Les objets sont envoyés par La Poste, les envois se font après réception de votre règlement complet.
Les envois se font dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et uniquement en courrier suivi (lettre max suivie ou colissimo pour des commandes volumineuses).
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port et de livraison qui sont en sus.
Si vous avez un impératif de réception veuillez en avertir PERLES ET APPRÊTS avant de passer votre commande.
Les frais de port sont offerts dès 150 euros d'achat. Ils se calculent automatiquement.
Les frais de port comprennent : emballage de protection, enveloppe ou colis, déplacement à la poste, etc.
Ces prix suivent l'évolution annuelle (au 1er janvier) des tarifs de La Poste.
PERLES ET APPRÊTS conseille au CLIENT de regrouper ses achats en une seule commande pour profiter de frais de port réduits.
PERLES ET APPRÊTS ne peut pas regrouper des commandes distinctes et LE CLIENT devra acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Conformément aux articles 105 et 106 du Code du Commerce, les produits sont expédiés aux risques du destinataire.
LE CLIENT est le seul responsable des données qu'il communique.
Les envois en Lettre suivie verte (remise sans signature) garantissent une indemnité en cas de perte, de détérioration ou de spoliation à hauteur de 3 fois le prix du timbre.
Si votre commande est supérieure a ce montant, vous pouvez demander un envoi en recommandé, dans ce cas contactez PERLES ET APPRÊTS avant l'achat.
En cas de détérioration, du colis ou en cas de doute, pour que l'assurance fonctionne, et que vous soyez indemnisé vous devez faire constater les dégâts par un employé de La Poste et refuser le colis.
PERLES ET APPRÊTS ne prendra pas en compte les objets détériorés, si le colis est retourné par vos soins ou si la casse n'a pas été constatée par le transporteur.
Pour toutes réclamations vous devez envoyer votre demande en recommandé AR à PERLES ET APPRÊTS dans un délai de 7 jours après la réception de votre colis. En cas de casse, veuillez fournir dans la mesure du possible des photos de l'objet cassé et/ou de l'état du colis à l'arrivée.
Après constatation du problème PERLES ET APPRÊTS pourra vous accorder un avoir du montant concerné (sans les frais de retour) qui sera disponible dans votre espace et qui sera valable un an et cumulable avec d'autres promotions.
La livraison est faite à l'adresse indiquée dans le bon de commande par LE CLIENT qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif.
PERLES ET APPRÊTS ne peut en aucun cas être tenu pour responsable d'incidents tels que : casse, retard, perte, vol, etc liés aux services de la Poste.